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Información de envío

Realizamos envíos a cualquier país del mundo.

Nuestro servicio de atención al cliente está abierto en horario de persona humana, no soy un robot. 

Tiempos y costes de envío

En España (Península) los costes de envío serán GRATUITO (envío mensajeria). 

Tiempo de envío de 72 horas laborables aproximadamente SI EL PRODUCTO ESTA EN STOCK si no podrá variar de 15 a 25 dias laborales.

Tiempo de envío de 5 a 7 días laborables.

En Europa los costes de envío serán serán GRATUITO (envío certificado) .

Los envíos para el resto del mundo serán GRATUITO (envío certificado)

*ATENCIÓN: Los tiempos de envío pueden variar en función de lugar del mundo, posibles incidencias con la empresa de paquetería o si el producto no se encuentra en Stock. 

Seguimiento de pedidos

Una vez realizada la transferencia te informaremos mediante un email del estado de tu pedido. 

Revisión de pedidos

El comprador asume el riesgo para los productos que ha pedido una vez completado el envío. Si el envase está dañado, por favor, no aceptes el envío. Sin perjuicio de tus derechos legales, eres responsable de inspeccionar el producto y notificarnos cualquier queja. En el caso de productos defectuosos o

disconformidad con su solicitud, tienes la opción de devolver el producto defectuoso y te devolveremos el precio de compra y todos los gastos de envío.

Pedidos

La tienda NAGOREVALERA.COM permanece abierta las 24 horas del día. Ocasionalmente puede ser cerrada por mantenimiento, dado lo cual informaríamos debidamente.

Para realizar tu compra en NAGOREVALERA.ES  obligatorio superar la mayoría de edad de 18 años y disponer de un método de pago adecuado a nuestras condiciones.

Cambios y Devoluciones

Puede devolver cualquier producto adquirido en NAGOREVALERA.ES para el reembolso o cambio dentro de CATORCE, 14 días laborables desde la fecha de entrega. Los productos devueltos deben estar en sus condiciones originales, sin usar, sin lavar, inalterados, y en la misma condición en que fue recibido con todas las etiquetas, y en su embalaje original.

La factura original debe ser proporcionada en el caso de devolución.

Si el paquete ha sido dañado, ponte en contacto con nosotros inmediatamente para constatarlo, y por tanto, garantizan la devolución y el reembolso puntual. Para la devolución contacta nuestro servicio de atención al cliente hello@nagorevalera.es.

*ATENCIÓN IMPORTANTE: NO se admiten cambios ni devoluciones de productos personalizados.

Métodos de pago

Los encargos de productos en NAGOREVALERA.COM. se realizarán por formulario debidamente cumplimentado. El pago se realizará por TARJETA DE CRÉDITO/DÉBITO, TRANSFERENCIA BANCARIA ó BIZUM En todos los casos, es imprescindible adjuntar el comprobante de pago para finalizar la compra.

Todas los pagos realizados a través de nuestra web se realizan a través de plataforma de pago segura. La compra es 100% segura, toda la información se transfiere encriptada y en ningún caso NAGOREVALERA.ES tendrá acceso a datos de tu tarjeta.

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Acabo de recibirla y me pondré ¡manos a la obra!. Te pido un poco de paciencia pero en breve me pondré en contacto contigo para que podamos terminar de concretar las cosas y asi poder ponerme a trabajar cuanto antes.

Manifiesto de

Nagore Valera

  1. Creo en las personas íntegras y leales y conecto especialmente con las que sobresalen de los patrones establecidos. Estoy convencida de que tú, que estás leyendo esto, eres una de ellas. ¿Me equivoco? No, ¿verdad? Nada es casual….
  2. Quiero hacer de la creatividad algo que nos dé un futuro mejor.
  3. Mi empresa es pequeña, pero tú la haces grande.
  4. Todo lo que se hace rápido tiene un precio. La producción de mis prendas y láminas se realiza de la manera más ética y justa posible.
  5. Mis productos son únicos y exclusivos y brillan gracias a la colaboración con otros artesanos que le dan forma a mis diseños.
  6. La confianza y el compromiso son mi bandera; la belleza de la diferencia y lo único mi religión.
  7. Reivindico el valor de lo artesano, lo pensado, pausado, lo hecho con calma y con alma, como la cocina de antaño.
  8. Apuesto por consumir menos y mejor. Quiero construir una comunidad que valore la calidad y los pequeños detalles.
  9. Las prendas que llevas puestas hablan por ti, te ayudo a que cuenten tu historia.
  10. El estilo nunca pasa de moda, cada día tienes una oportunidad nueva para crear el tuyo.

Artesanalmente diseñado y producido en España.

¿CÓMO TENGO QUE CUIDAR MIS PAÑUELOS PARA QUE SEAN ETERNOS?

Lavado en seco o lavado a mano con mucha delicadeza.
Un paso a paso como lo harían nuestras abuelas.